会社名	GROWN CARE株式会社
代表者	三和田　恵
住所	〒569-0803 大阪府高槻市高槻町17-4-1階
URL	https://www.growncare.jp/
メール	info@growncare.jp
営業時間	10:00～18:00
定休日	不定休
業務内容	スキンケア、爪ケア、カラダケア製品の販売

個人情報保護
GROWN CARE 株式会社（以下、当社）は、今日の高度情報通信社会において個人情報が重要な資産であることを理解し、個人情報を正しく扱うことが当社の重要な責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言する。

個人情報保護に関する法令や規律の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

個人情報の取得
当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用
当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。また、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行ないます。

個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求ある場合には、法令にしたがって速やかに対応します。

組織・体制
当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取り扱いを実現するための体制を構築します。
個人情報保護社内ルールの策定・実施
当社は、この個人情報保護方針を実行するため、個人情報保護社内ルールを策定し、これを研修・教育を通じて社内に周知徹底させて実行し、継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持します。

個人情報相談窓口
会社名 GROWN CARE 株式会社
住所 〒569-0803大阪府高槻市高槻町17-4
電話番号 072-685-5959
E-mail info@growncare.jp
代表者 三和田　恵

Q.キューティクルケアオイルの使用期限、保管期限を教えてください。

A.天然植物油をメインとした内容成分となり、香料ではなく精油であるベルガモット果実油（ＦＣＦ）を配合しているため、開封して空気に触れると揮発し、香りが飛びやすくなります。また天然植物のため空気に触れることで酸化しやすくなりますので、この点を踏まえ
未開封での保管・・・保存は、未開封の場合でも、冷暗所(冷蔵庫は不向き)で保管いただき、長期間の保管はご遠慮ください。
開封後の保管・・・冷暗所で約１か月（全サイズ共通）

Q.スポーツネイルアシストオイルの使用期限、保管期限を教えてください。

A.天然植物油をメインとした内容成分となり、香料ではなく精油であるベルガモット果実油（ＦＣＦ）を配合しているため、開封して空気に触れると揮発し、香りが飛びやすくなります。また天然植物のため空気に触れることで酸化しやすくなりますので、この点を踏まえ
未開封での保管・・・保存は、未開封の場合でも、冷暗所(冷蔵庫は不向き)で保管いただき、長期間の保管はご遠慮ください。
開封後の保管・・・冷暗所で約１か月

Q.スキンケアドレッシングミストの使用期限、保管期限を教えてください。

A.天然植物油と海洋深層水を配合した内容成分となり、香料ではなくバラの精油を配合しているため、開封して空気に触れると揮発し、香りが飛びやすくなります。また天然植物油のため空気に触れることで酸化しやすくなりますので、この点を踏まえ
未開封での保管・・・保存は、未開封の場合でも、冷暗所(冷蔵庫は不向き)で保管いただき、長期間の保管はご遠慮ください。
開封後の保管・・・冷暗所で約１か月

Q.スキャルプケアリセットジェルの使用期限、保管期限を教えてください。

A.お風呂内でご使用いただくことが多い製品となりますので、防腐作用の成分は含んでいますが、湿気などの多い保管状況も考えて
未開封での保管・・・保存は、未開封の場合でも、冷暗所(冷蔵庫は不向き)で保管いただき、長期間の保管はご遠慮ください。
開封後の保管・・・冷暗所で約２か月（全サイズ共通）

Q.サプリメント類の消費期限、保管期限を教えてください。

A.ホームページ上にありますリンク先をご参照ください。

Q.刺さない鍼の使用期限、保管期限を教えてください。

A.ホームページ上にありますリンク先をご参照ください。

Q.ほかの容器に入れ替えて保管、または使用してもいいですか？

A.製品の内容成分に合わせて容器を選定しておりますので、他の容器への詰め替えはお控えください。

Q.目や口に入った場合はどうすればいいですか？

A.すみやかにぬるま湯で、優しくすすいでいただき、必要であれば専門医にご相談ください。

Q.服に製品が付いてシミになってしまいました。

A.クリーニング専門店に箱や本体の裏面に記載している内容成分を提示し、ご相談ください。

Q.使用を避けたほうがいいタイプは？

A.箱や本体の裏面に記載した内容成分、注意事項をご熟読いただき、お肌などの異常が生じていないかどうかよく注意してご使用ください。本品がお肌に合わない場合は、直ちに使用を中止してください。化粧品は使用する頻度、使用する量、使用方法、使用する方の体質などにより、使用感が変わります。

Q.このオイルで割れた爪を治すことはできますか？

A.弊社製品はすべて医薬品ではなく、化粧品となります。そのため爪を即時に治すことはできません。ぜひ物理的な補強、補修は専門的なネイルサロンなどにご相談ください。

Q.このオイルで爪を硬くすることはできますか？

A.爪は厚みがあることが丈夫、健康の証ではありません。爪は無色透明であり、適度なアーチと柔軟性が必要です。本製品は爪や肌に潤いを与え、爪を健やかに保つための化粧品となります。

Q.爪以外に使用してもいいですか？

A.全身にご使用いただけますが、点眼、点耳はご遠慮ください。

Q.オイルが白い結晶となって固まりました。

A.内容成分内に１０度を下回ると凝固する成分があります。製品が極端に冷えた場合は、凝固する可能性がありますが、常温においていただくと元に戻ります。それ以上の温度で無理に温めないでください。

Q.使用方法で気を付けることはありますか？

A.３ml、１０mlともに点眼タイプとなっております。これは製品を1滴ずつ垂らして使い、ボトル口が爪や皮膚に触れないようにするためです。また５０ml、１５０mlはポンプになり、強く押すと勢いよく出ますが、決してポンプの口に手を触れないでください。雑菌が入りやすくなります。ポンプに手やコットンが直接触れないようにし、優しく垂らすようにポンプを押してください。また、必ず、塗布する場所を清潔な状態にし、キレイに洗った手で塗布してください。

Q.使用後、直射日光に当たっても大丈夫ですか？

A.オリーブオイル、アーモンド油、精油などを配合していることも含め、、塗布した場所は直射日光を避けてください。

Q.使用方法で気を付けることはありますか？

A.２層に分離した化粧水のため、使用のたびに上下にしっかり２０回程度は振ってください。

Q.ほかの容器に入れ替えて保管、または使用してもいいですか？

A.油分と水分を理想的な配合にするため１２０mlにしております。また内容成分を均等に塗布いただくためにスプレー式になっていますので、ほかの容器への詰め替え使用、保管はご遠慮ください。

Q.なぜ油分と水分が２層になっているのですか？

A.油分と水分が常に混ざり合っている状況のために一般的に使用される、合成界面活性剤を含んでいないため、２層に分離した状態になっています。油分と水分をなじみやすいようにする（乳化）天然由来成分を配合することにより、振ることによって一時的に油分と水分が混ざり合いますが、上記の理由により、直ぐに２層に分離します。

Q.使用するお勧めのタイミングはありますか？

A.手洗い後や入浴後などはもちろんのこと、朝の洗顔後の化粧水や、寝る前の保湿化粧水としてご使用ください。また日中のハンドクリーム代わりに使用いただくと、さっぱりと保湿していただけます。

Q.全身に使えますか？

A.カラダやお顔はもちろんのこと、髪の毛などにご使用いただけます。

Q.頭皮専用ですか？頭皮以外に使用できますか？

A.頭皮はもちろんのこと、洗顔や手洗いなどにもお勧めです。

Q.３０ｇと１５０ｇの使用目安を教えてください。

A.初めてお使いいただく場合、また数か月ぶりにご使用いただく場合の１回使用の目安が３０ｇとなります。
髪の長さなどにもよりますが、たっぷりご使用いただくことで本製品の良さを感じていただけるため、小さいサイズ３０ｇがお試しサイズ、携帯用サイズの１回分となります。
髪の毛の長さにもよりますが、５～７日に一回ご使用いただいた場合、１５０ｇで約５～６回分のため、１ヶ月半のサイズとなります。なお毎日の洗顔などにご使用いただくと１５０ｇで約２週間程度の目安となります。

Q.１５０ｇ以上のお徳用サイズはありますか？

A.頭皮に直接本品が行き届きやすくするために細いノズルが本体に付いております。そのため、ほかの容器に詰め替えなどはおススメしません。またインバス製品のため、防腐など観点、また小さなお子様でも握って絞り出す使いやすさから、最大が１５０ｇとしております。

Q.ロングヘアの場合のお勧めの使用法を教えてください。

A.頭皮に製品を塗布したあと、頭皮をしっかりマッサージしていただき、髪の毛が長い場合は、優しく髪の毛にもなじませていただくことをおススメします。

Q.１ヶ月持続するトリートメントを美容室で受けていますが使用しても大丈夫ですか？

A.本製品は、日頃の頭皮や髪の毛に溜まったポリマーなどの残留分を、やさしく洗い流すための成分が入っています。美容室などでのトリートメントを受けられる前に、しっかり本製品をご使用いただくことで、そのトリートメントの良さをとてもよく感じていただけると思います。

Q.ヘアカラーの前？後？どちらに使用すればいいですか？

A.ヘアカラー剤などのポリマー類が蓄積することにより、色落ちが速くなったり、色の入りが悪くなったりすることを少しでも緩和できるよう、ヘアカラーの前に、本製品をご使用いただき、今までの残留物をしっかり落としていただくことがおススメです。（染料自体を落とす成分は含まれておりません）

Q.使用方法で気を付けることはありますか？

A.髪の毛に使用する前には、必ず３０度程度のお湯で、しっかり濡らし、軽く全体の水分を取ってから頭皮に直接ノズルで、5か所くらいに分けて塗布してください。その後1～2分はしっかり頭皮をマッサージし、その後優しく髪の毛になじませてから、本製品が残らないように良く洗い流してください。
洗顔に使用される場合は、乾いた肌に直接塗布して、優しくマッサージして、ぬるま湯でしっかり洗い流してください。

Q.メイククレンジングとして使えますか？

A.本製品はメイクに含まれる成分を取り除く成分が配合されてはいますが、ウォータープルーフなどのメイク製品によっては、一度で完全に取りきることができない場合もあります。ご自分のメイクに合ったクレンジング類にてメイクを落とした後の洗顔料としてご使用いただくことをおススメします。

Q.このサイトに買い物カートがありませんが購入はできますか？

A.手数をおかけしますが、問い合わせメールに、送り先のお名前、ご住所、電話番号、ご希望製品名、サイズ、本数を記載頂きましたら、2日以内に返信いたします。その後ヤマト運輸の代金引換にて発送いたします。その場合、恐れ入りますが税込み1万円以上のご購入で送料無料となります。また送料も含めたご購入代金に応じて、ヤマト運輸の代金引換手数料がかかりますが、こちらは弊社が負担致します。

Q.製品を販売している店舗を教えてください。

A.全国取扱店舗（GROWN CAREスーパーバイザー様、スポーツ爪護®サポーター様）をご参照くださいませ。なお、店舗により取扱製品や在庫が異なりますので、必ずご来店前にお問い合わせくださいませ。またご不明な場合はお問い合わせメールで弊社へお気軽のお問い合わせくださいませ。

Q.店舗を経営しており製品を取り扱いたいです。卸購入の方法を教えてください。

A.お問い合わせメールにて、店舗名、業務形態などをご明記の上お問い合わせくださいませ。お取引可能な問屋様、ディーラー様をご紹介いたします。